2016.2.14はじめまして！
はじめまして、受付の広瀬と申します！
今回はじめてクリニックのblogを書かせていただきます!
これから、こちらで少しずつではありますが、みなさまに様々な情報を発信していけたらと思います！ よろしくお願いします♪
さっそくですが、
今月3日に、わたくし受付の広瀬と山内の新人2人で、足利銀行様主催の電話応対セミナーに参加させていただきました！
緊張で、会場写真を撮るのを忘れたのは秘密です。
セミナーの会場に入った瞬間から衝撃が走りました！
講師の方の気持ちの良い、こんにちは！の挨拶。
まるで歌のお姉さんのような、アナウンサーのような、素敵な声！
はじめから圧倒され、こんな風に私もなれるのだろうか？？
ワクワクと不安が混じる、そんな中スタート！！
電話は声だけでも、表情や姿勢は実は相手に見えていること、声に比例すること。
イントネーションや言い方。
気持ちいい聞こえ方。
そして、アナウンサーがよくやっている、あ え い う え お あ お の発声練習も一緒にさせていただきました！
セミナーがはじまったときに、一人一人受話器を持ち応対をする様子をビデオカメラで録画していただいて、上映会をしたのですが、その時は少し硬かった表情も、セミナーが終わりに近づくにつれてみるみる柔らかくなるのが自分でもわかりました！
最後にはとても清々しい気持ちになりました！
セミナーで勉強させていただいてから、さらに！電話一本一本を大切にしようと強く思うことができました。
あなたの声は素敵ね！とか、安心するなど、そんなお声が聞けるように、もっともっともっと！！磨いて行こうと思います♪
豊郷たちかわ皮ふ科クリニック
受付 広瀬
